Loano 2 Village
Το BookStayGo είναι ένα ανεξάρτητο ταξιδιωτικό δίκτυο που προσφέρει πάνω από 200.000 ξενοδοχεία παγκοσμίως.Μάθετε περισσότερα
Συχνές ερωτήσεις
Θέλουμε να κάνουμε την εμπειρία της κράτησής σας όσο το δυνατόν πιο ομαλή και διαφανή. Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις που μας κάνουν πιο συχνά. Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας - η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο.
Είναι ασφαλείς οι προσωπικές μου πληροφορίες;
Ναι. Χρησιμοποιούνται τα πρότυπα μέτρα ασφαλείας της βιομηχανίας για την προστασία των δεδομένων σας και οι πληροφορίες σας δεν κοινοποιούνται ποτέ σε ξενοδοχεία, παρά μόνο στο βαθμό που απαιτείται για τη διεκπεραίωση της κράτησής σας.
Έκανα κράτηση αλλού. Μπορείτε να με βοηθήσετε με την κράτησή μου;
Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη μόνο για κρατήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας μέσω αυτής της ιστοσελίδας. Για κρατήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσω άλλων πλατφορμών ή απευθείας με το ξενοδοχείο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το ξενοδοχείο ή την εταιρεία με την οποία κάνατε την κράτησή σας.
Έκανα κράτηση, αλλά δεν έχω λάβει επιβεβαίωση. Τι πρέπει να κάνω;
Πρώτον, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Εάν δεν έχετε λάβει επιβεβαίωση μετά από 10 λεπτά, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για βοήθεια.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την κράτησή μου;
Οι αλλαγές και οι ακυρώσεις κρατήσεων εξαρτώνται από την πολιτική του ξενοδοχείου για την κράτησή σας. Ανατρέξτε στους όρους ακύρωσης στο email επιβεβαίωσης ή στη σελίδα της κράτησής σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;
Απλά αναζητήστε τον προορισμό σας, επιλέξτε το ξενοδοχείο της προτίμησής σας και ολοκληρώστε την κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας. Θα λάβετε άμεση επιβεβαίωση μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η κράτησή σας.